Politique de Retour pour les Réservations

Chez EYL, votre satisfaction est notre priorité. Voici les détails de notre politique de retour et d’annulation concernant les réservations.

1. Annulation par le Client

Délais et Conditions :

• Annulation à plus de 7 jours avant la date réservée : remboursement complet.

• Annulation entre 3 et 7 jours avant la date : remboursement à hauteur de 50 %.

• Annulation moins de 3 jours avant la date : aucun remboursement.

Procédure d’Annulation :

• Toute demande d’annulation doit être effectuée par e-mail à l’adresse suivante : eylstagephoto@contact.fr

• Mentionnez votre nom, votre numéro de réservation et la raison de l’annulation.

2. Annulation par EYL

Dans le cas improbable où nous devrions annuler une réservation (ex. : conditions météorologiques extrêmes, problèmes techniques) :

• Vous serez averti(e) dès que possible.

• Un remboursement complet sera effectué ou une autre date vous sera proposée.

3. Modification d’une Réservation

Si vous souhaitez modifier la date ou l’heure de votre réservation :

• Plus de 7 jours avant la date initiale : modification gratuite (sous réserve de disponibilité).

• Moins de 7 jours avant la date : des frais de modification de 0€ peuvent s’appliquer.

Pour toute demande de modification, contactez-nous à eylstagephoto@contact.fr

4. Non-Présentation

Si vous ne vous présentez pas à la date et à l’heure réservées, aucun remboursement ni crédit ne sera accordé.

5. Cas Particuliers

Pour des situations exceptionnelles (maladie, urgences), merci de nous contacter directement. Des justificatifs peuvent être demandés pour étudier une solution personnalisée.

6. Contact

Pour toute question ou demande concernant les annulations ou modifications de réservation, vous pouvez nous écrire à : eylstagephoto@contact.fr

Merci de votre compréhension et de votre confiance !